Accueil & Relation Client 2 : Conseiller Commercial Sportif
Taux de satisfaction :
8,3/10
(1 avis)
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Formation créée le 08/02/2022. Dernière mise à jour le 02/12/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation Version PDF
L' Assistant de Projet a pour mission de retranscrire et de mettre en forme les documents professionnels. Il oriente et renseigne également in visu ou par téléphone.
Objectifs de la formation
- Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure
- Effectuer l'accueil d'une structure
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Avoir 18 ans minimum
Prérequis
- Savoir lire
- Savoir écrire
- Savoir compter
Contenu de la formation
-
Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure
- Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de texte
- Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur
- Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l'information
- Trier et traiter les mails et le courrier
- Classer et archiver les informations et les documents
-
Assurer l'accueil d'une structure
- Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs
- Traiter les appels téléphoniques
- Répondre aux demandes d'informations internes et externes
Équipe pédagogique
Une équipe pédagogique qualifiée et diplômée. Elle saura partager avec vous ses compétences mais aussi et surtout sa bonne humeur! Tous nos intervenants sont issus du monde professionnel.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Qualité et satisfaction
Taux de satisfaction des apprenants
8,3/10
(1 avis)
Modalités de certification
Résultats attendus à l'issue de la formation
- a) D’une mise en situation professionnelle ou d’une présentation d’un projet réalisé en amont de la session, éventuellement complétée par d’autres modalités d’évaluation : entretien technique, questionnaire professionnel, questionnement à partir de production(s). b) Du dossier professionnel et de ses annexes éventuelles. c) Des résultats des évaluations passées en cours de formation pour les candidats issus d’un parcours de formation. d) D’un entretien avec le jury destiné à vérifier le niveau de maîtrise par le candidat des compétences requises pour l’exercice des activités composant le titre visé.
Détails sur la certification
- Titre professionnel de niveau 3
Lieu
METISPORTS Formation
30 rue du 35ème régiment d'aviation 69500 BRON
Capacité d'accueil
Entre 0 et 100 apprenants
Accessibilité
Les équipes du CFA sont mobilisées pour accueillir les stagiaires en situation de handicap, ainsi que les personnes à mobilité réduite et leur proposer un accompagnement adapté et personnalisé pour favoriser leur parcours de formation en alternance.
METISPORTS Formation se réserve le droit de reporter ou d’annuler une session de formation, si le nombre de participants n’atteint pas un minimum de 8 personnes.
Bus 52 arrêt Bron Aviation, Tram T5 ou Bus 79 arrêt Parc Du Chêne.