Formation Responsable Tourisme
Devenir Responsable Loisirs & Aventures
Formation créée le 01/04/2025. Dernière mise à jour le 02/04/2025.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Objectif général : Former des professionnels capables de concevoir, animer et gérer des activités de loisirs et de tourisme, tout en valorisant un territoire et en développant des événements touristiques. Cette formation prépare à l’encadrement de projets ludiques et éducatifs, ainsi qu’à l’accueil et à la médiation des publics dans des structures touristiques. Durée : 300 heures de formation réparties sur 6 mois. Rythme : Formation flexible, en mode présentiel, distanciel ou hybride en fonction des préférences et disponibilités des apprenants. Planning type : Du lundi au vendredi, de 8h00 à 16h30. Des sessions peuvent être adaptées selon la modalité choisie (présentiel, distanciel ou hybride). Titre professionnel : Titre Professionnel Animateur Loisirs & Tourisme Niveau 4 (équivalent Bac) Enregistré au RNCP sous le code 38662 Lien : https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/38662/ Prix : Tarif : 2 900 € TTC Paiement échelonné possible Financements : CPF (Compte Personnel de Formation) France Travail OPCO Financement personnel possible Pourquoi choisir METISPORTS FORMATION ? • Des diplômes du niveau 3 (CAP) au niveau 6 (Bac+3), avec une validation chaque année. • La possibilité de faire un Bac+2 en 12 mois, en alternance ou à distance. • Un accompagnement individuel à chaque étape de ton parcours. • Un accès privilégié à notre réseau pro (clubs, entreprises, institutions). • Une vraie expertise RH en alternance, avec une visibilité terrain unique. • Une pédagogie active : projets concrets, mises en situation, terrain. • Un coaching pro sur-mesure, pour t’aider à t’orienter et t’insérer. • Des parcours flexibles et personnalisés, pensés pour ton rythme. • Une ambiance bienveillante, une promo soudée et motivée. Tu veux avancer vite, avec du concret et des résultats ? Rejoins METISPORTS, et fais de ta passion ton avenir. FAQ 1. Quels métiers puis-je exercer après cette formation ? Après avoir obtenu le Titre Professionnel Animateur Loisirs & Tourisme, tu pourras exercer des métiers tels que : Animateur en village vacances, hôtels clubs, ou campings Responsable animation et loisirs Guide animateur plein air Chargé de promotion touristique Coordinateur d’activités dans des bases de loisirs ou des structures locales 2. Est-ce que cette formation propose des stages ? Oui, un stage professionnel de 30 heures en structure touristique est inclus dans la formation pour te permettre de mettre en pratique les compétences acquises. 3. Est-ce que je peux suivre cette formation à distance ? Oui, la formation est disponible en présentiel, distanciel ou en mode hybride selon tes préférences et ta disponibilité. 4. Puis-je me faire financer la formation ? Oui, tu peux financer la formation via : CPF (Compte Personnel de Formation) France Travail OPCO Financement personnel 5. Faut-il des prérequis pour accéder à cette formation ? Âge minimum : 18 ans Niveau : Bac ou équivalent Qualités attendues : Intérêt pour l'animation, dynamisme et motivation à travailler dans le secteur du tourisme et des loisirs.
Objectifs de la formation
- Concevoir et animer des activités de loisirs touristiques adaptées à différents publics, en utilisant des techniques d’animation innovantes et ludiques.
- Organiser et coordonner des événements touristiques en respectant les contraintes logistiques, financières et humaines, tout en garantissant une expérience de qualité pour les participants.
- Assurer un accueil client de qualité, maîtriser les techniques de médiation et développer une communication efficace pour renforcer l’engagement des publics.
- Valoriser un territoire en utilisant des outils numériques pour promouvoir l’offre touristique locale et sensibiliser les visiteurs à la richesse du patrimoine.
- Travailler en réseau avec les acteurs locaux pour développer des partenariats, renforcer l’attractivité du territoire et dynamiser les activités touristiques.
Profil des bénéficiaires
- Jeunes de 18 à 25 ans en recherche d’insertion professionnelle ou en reconversion
- Demandeurs d’emploi souhaitant se professionnaliser dans l’animation et le secteur du tourisme
- Personnes passionnées par les activités de loisirs, le tourisme et l’animation, et désireuses de travailler dans ce domaine
- Professionnels du secteur du tourisme, des loisirs ou de l’animation cherchant à renforcer ou à diversifier leurs compétences
- Âge minimum : 18 ans
- Niveau : Bac ou équivalent
- Qualités attendues : o Intérêt marqué pour l’animation, le tourisme et les activités de loisirs o Dynamisme et capacité à travailler en équipe o Bon relationnel et aptitude à l’accueil du public o Motivation à valoriser le patrimoine local et à promouvoir des événements touristiques
- Aucune expérience préalable dans l’animation ou le tourisme n’est requise, mais elle est un plus.
Contenu de la formation
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Module 1 : Accueil et accompagnement du public
- Objectif : Maîtriser les techniques d’accueil client et de médiation touristique pour offrir une expérience positive.
- Contenu : • Accueil en face à face et gestion des flux • Techniques d’écoute active et de médiation • Sécurité et gestion des situations conflictuelles • Pratiques d’accueil adaptées à divers types de publics
- Méthodes : • Jeux de rôle • Mises en situation pratiques • Observation terrain et feedbacks
- Évaluation : • Grille d’observation en situation réelle de mise en pratique • Evaluation de la qualité de l’accueil lors de simulations
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Module 2 : Conception et animation d’activités de loisirs
- Objectif : Créer et animer des activités attractives en milieu touristique, adaptées aux besoins des participants.
- Contenu : • Techniques d’animation adaptées à différents types de publics • Ludopédagogie et méthodes d’apprentissage par le jeu • Planification et préparation d’activités variées (sportives, culturelles, ludiques) • Adaptation des activités en fonction des retours des participants
- Méthodes : • Ateliers pratiques de conception d’activités • Projets tutorés et retours collectifs • Simulation de l’animation d’activités en petits groupes
- Évaluation : • Mise en situation animée devant un jury ou en groupe • Feedback sur la capacité à animer et à s’adapter à différents types de publics
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Module 3 : Organisation d’événements touristiques
- Objectif : Concevoir, organiser et coordonner un événement touristique, en respectant les contraintes logistiques et les objectifs définis.
- Contenu : • Élaboration de planning, gestion de budget et logistique événementielle • Communication et gestion des aspects marketing d’un événement touristique • Coordination des équipes et des ressources humaines • Gestion des retours et analyse des impacts d’un événement
- Méthodes : • Études de cas sur des événements réels • Simulation d’événements en équipes • Projets de coordination d’événements touristiques
- Évaluation : • Dossier de projet d’événement à remettre • Évaluation finale basée sur la qualité de l’événement conçu et sur la gestion de l’ensemble du processus
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Module 4 : Encadrement d’activités outdoor et tourisme durable
- Objectif : Encadrer des activités de plein air sécurisées et respectueuses des principes du tourisme durable.
- Contenu : • Techniques d’animation en extérieur (randonnée, sports de nature, etc.) • Notions de durabilité et respect de l’environnement dans les activités touristiques • Sécurité des activités outdoor (gestion des risques, préparation des parcours) • Sensibilisation à l’éco-tourisme et à l’impact environnemental
- Méthodes : • Sorties terrain pour pratiquer des activités en extérieur • Apprentissage par projet (création de parcours, randonnées thématiques, etc.) • Discussions de groupe sur les enjeux du tourisme durable
- Évaluation : • Observation terrain pendant les sorties • Carnet de bord pour évaluer la réflexion personnelle sur la mise en œuvre du tourisme durable
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Module 5 : Communication digitale & promotion touristique
- Objectif : Utiliser les outils numériques pour promouvoir une offre touristique et attirer des visiteurs.
- Contenu : • Stratégies de communication digitale pour le secteur du tourisme • Utilisation des réseaux sociaux pour promouvoir les activités de loisirs • Création de visuels attractifs et storytelling territorial • Analyse des données numériques et suivi des résultats
- Méthodes : • Ateliers pratiques de création de contenus numériques • Apprentissage des outils de gestion de réseaux sociaux et création de visuels • Projet de création d’une campagne de promotion touristique
- Évaluation : • Projet de communication à présenter devant un jury ou en groupe • Évaluation basée sur la qualité et la pertinence du contenu créé pour la promotion touristique
Profils : • Formateurs expérimentés en animation, tourisme et gestion d'événements • Spécialistes du tourisme durable et des activités de plein air • Experts en communication digitale et en marketing touristique Rôles : • Formateurs : Animent les modules théoriques et pratiques, guident les étudiants lors des projets et évaluations, et partagent leur expertise terrain. • Tuteurs : Accompagnent les apprenants dans la réalisation de leurs projets, assurent un suivi personnalisé et facilitent l’intégration dans les stages professionnels. • Intervenants externes : Professionnels du secteur touristique et de l’animation (ex. : responsables de centres de loisirs, guides nature, community managers).
- Suivi des apprenants : • Suivi régulier de la progression de chaque apprenant via la plateforme LMS (Learning Management System), où les apprenants peuvent suivre leurs avancées, consulter des ressources et poser des questions. • Coaching personnalisé chaque mois pour discuter des progrès et ajuster les objectifs d’apprentissage. • Feedback continu après chaque mise en situation, projet ou activité de groupe pour garantir une évolution optimale des compétences.
- Évaluations : • Évaluations formatives : Jeux de rôle, études de cas, mises en situation en classe ou en extérieur. • Évaluations sommatives : Dossiers de projets, soutenance orale de projet, observation en situation réelle pendant le stage, et rapports de stage. • Critères d’évaluation : La créativité, la capacité d’adaptation, la gestion du groupe, la pertinence des projets et la qualité de la communication sont des critères clés d’évaluation.
- Supports : • Documents PDF détaillant les modules de formation • PPT et vidéos de présentation des concepts clés et des outils numériques • Fiches pédagogiques et guides pratiques pour les projets d'animation et de gestion d'événements • Outils numériques (applications de gestion de projet, logiciels de création de visuels, plateformes de communication)
- Modalités pédagogiques : • Pédagogie active et participative basée sur des ateliers pratiques, des projets tutorés et des études de cas réels. • Immersion terrain pour une expérience pratique, avec des sorties terrain pour les activités outdoor et des visites de structures touristiques. • Simulations d’événements touristiques pour une mise en situation concrète.
- Activités : • Ateliers pratiques pour la création d’activités touristiques et la gestion de projets d’animation. • Projets collectifs où les apprenants collaborent pour concevoir et gérer des événements touristiques, en appliquant les notions théoriques apprises. • Mises en situation : Animations en groupe, gestion d’événements et accueil du public dans des conditions réelles ou simulées.
- Outils : • Outils de création numérique (Canva, Photoshop, etc.) pour la promotion et la communication d'activités touristiques. • Plateformes de gestion de projet pour suivre l’évolution des projets d'animation et organiser les événements touristiques. • Applications de gestion des réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn) pour promouvoir des activités et événements.
- Plateforme en ligne pour ressources et suivi : • Accès à une plateforme LMS où les apprenants peuvent consulter des ressources pédagogiques, réaliser des autoévaluations et interagir avec les formateurs. • Des forums de discussion et des espaces d’échange sont également disponibles pour encourager la collaboration entre apprenants et formateurs.
Modalités de certification
- Modalités de certification : Résultats attendus à l'issue de la formation À la fin de la formation, les apprenants doivent démontrer leur capacité à concevoir, animer, et gérer des activités touristiques et de loisirs. Les résultats attendus incluent : • La maîtrise des techniques d’animation, de gestion d’événements et d’accueil du public dans des contextes touristiques et récréatifs. • La capacité à travailler en réseau avec les partenaires locaux, ainsi qu'à promouvoir un territoire de manière professionnelle à l’aide d'outils numériques. • L’aptitude à encadrer des activités en extérieur dans un cadre sécurisé et respectueux de l’environnement.
- L’obtention du Titre Professionnel Animateur Loisirs & Tourisme est soumise aux critères suivants : • Évaluations formatives et sommatives tout au long de la formation, incluant des mises en situation, des projets tutorés et des évaluations terrain. • Rapport de stage détaillant les actions réalisées durant le stage professionnel (30 heures) dans une structure touristique. • Soutenance finale devant un jury pour valider la cohérence des projets réalisés et la qualité des compétences acquises. Les compétences sont validées par la réussite des blocs de compétences qui sont évalués individuellement (projets, observations terrain, création de contenus numériques).
- • Titre visé : Titre Professionnel Animateur Loisirs & Tourisme • Niveau : 4 (équivalent Bac) • Enregistré au RNCP sous le code : 38662 • La certification atteste de la capacité des diplômés à occuper des postes d’animateur ou de responsable d'activités touristiques dans diverses structures (villages vacances, offices de tourisme, bases de loisirs, etc.). • Passerelles et suites de parcours : o Possibilité de poursuivre avec un diplôme supérieur comme le BPJEPS ou le DEJEPS (Diplôme d’Etat de la Jeunesse, de l’Education Populaire et du Sport), selon les projets professionnels. o Les diplômés peuvent également se tourner vers des formations en gestion d'événements, communication digitale, ou dans des spécialisations du tourisme durable. • Débouchés professionnels : o Animateur en village vacances, hôtels clubs, campings, ou parcs de loisirs o Responsable animation et loisirs dans des structures locales ou touristiques o Chargé de promotion touristique et de communication o Guide animateur plein air ou dans des centres de loisirs